TDB REPORT ONLINEでは、セキュリティ維持のため、ログイン時に「reCAPTCHA認証」を導入しました。
reCAPTCHAはGoogle社の認証技術で、ログイン操作が人によるものであることを確認し、ソフトウェアや自動化ツールによる不正アクセスを防ぐ仕組みです。
その影響で、お客さまの環境によっては、ログイン時に「reCAPTCHA認証に失敗しました」などのエラーが表示される場合があります。
その場合は、以下のご対応をお願い致します。
■基本的な対応策(順番にお試しください)
■上記で解決しない場合、または自動ログインやシングルサインオン(SSO)をご利用の場合
以下の要因が考えられます。
誠に恐れ入りますが、次のいずれかをご検討ください。
ご不便をおかけし申し訳ございませんが、セキュリティ維持のための措置となりますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明点がございます場合は、大変恐縮ですが お申込/お問合せフォーム よりご連絡ください。