公益法人の機関誌や専門出版社の書籍など、いわゆる「資料」として価値ある印刷物を得意としてきた第一資料印刷は、多様化極まりない顧客ニーズに応じ、近年は次々と新機軸の自社サービスを展開している。

長時間労働や人手不足が顕著な印刷業界にあって、どのように従業員の声に耳を傾け社員の定着率向上のための施策を実施しているのか。代表取締役社長 江曽 政英氏に社員の満足度の向上と自社の成長を両立させる同社の働き方改革への取り組む視点と効果などについて、話を伺った。