新型コロナウイルス感染症（COVID-19、以下コロナ感染症）の世界的流行により、旅館・ホテル、旅行業など国内の観光業界は、かつてない苦境にたたされている。世界的にみても、コロナ感染症の蔓延状況に差はあるが、第二波、第三波が予想されている状況下にある。

グローバル観光、インバウンドニーズ型の観光が元に戻るためには、まだ時間を要すると考えておく必要がある。長引く影響が懸念されるなか、国内観光業界は、いま何をなすべきか。

観光業や飲食サービス業の中小企業や自治体を対象に全国各地で数多くのセミナーや経営相談を行っている東京観光経営コンサルティング事務所の代表である井上朋子氏に、観光業界が来るべき終息後まで生き残るヒントを聞いた。